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贝壳与安居客诉讼大战 撕开“真房源”画皮
2019-04-24

  中介大佬之间的斗法,有点像“过家家”。

  这不,姚劲波与左晖又杠上了。只不过,他们没有发朋友圈互怼,没有去解天象。

  但,中介的天空,依然乌云密布。

  2019年4月23日,贝壳找房上线一周年。左晖广发江湖帖,搞了一场新居住大会,为一岁的贝壳找房庆生。来自全国的800位中介品牌方、店东云集北京国贸。

  当然,刚加入贝壳找房阵营的21世纪不动产老板卢航也来了。

  猝不及防,安居客上来“搅局”了。这天,安居客向多家媒体爆料:贝壳找房盗用安居客网站房源、周边配套图片,要求贝壳赔偿经济损失9000万元,并刊登声明道歉。

  几个小时后,贝壳找房向北京市高级人民法院正式提起侵害著作权及不正当竞争纠纷诉讼,要求58安居客赔偿1亿元,并提出同样的道歉要求。

  盗图与侵权战争的背后,实质指向房产中介圈的老大难问题:真假房源!?

  撕开“真房源”画皮

  安居客与贝壳找房的互撕,掀开了中介行业盗图成灾的不规范运营的乱象。

  据安居客的申诉,他们跟踪发现,2018年7月起,其运营人员专门拍摄的楼盘照片被贝壳找房盗用,有的甚至连水印都没有抹去就被直接上传,甚至还会不定期调整、删除原告拥有著作权图片的权属信息。经安居客方初步核实,其扒取图片数量约为6万余张。

  贝壳找房则反诉称,安居客从链家网、贝壳找房网站和APP盗图片的行为从2016年就开始了,除了图片,自己投入大量资源研发、拍摄、制作的房源VR图片也被篡改盗用。据贝壳申诉称,安居客盗用VR房源、实勘图、户型图共计超过260万张。

  这是一次远房兄弟阋墙。据天眼查信息,贝壳找房刚刚在3月份完成D轮融资,战略投资方腾讯领投8亿美元,并在腾讯微信九宫格有了引流入口。安居客在2015年被58同城全资收购,而腾讯持有58同城22.6%的股份为第一大股东。

  事实上,在很多业内人士看来,各家平台盗图互用,这种事在中介行业“很正常”。

  “我们之前拍的房源图片,上传到搜房,经纪人就会弄掉水印再传到别的网站。”二手房从业20余年的胡女士告诉乐居财经。

  “比如外地朋友独家委托我卖房子,那肯定只有我有房源照片,其他中介图省事,一定会盗用我的图片,那我一般不会去找人家,反正卖房最终还是要通过我。”

  一般而言,一套房子同时满足真实房源、真实在售、真实价格、真实图片这四个条件时,才是真的房源。

  一些中介平台只要给了一定的发布费用,便可以发布房子,而对于房源的真实度,并没有真的去核验。甚至,刚入职的中介,一般经理会教如何做低价格、用假图片来代替真实图片,以此达到吸引购房者联系中介公司的目的。

  这场侵权互诉直接戳破了行业“真房源”的画皮。安居客在起诉书中指出:“随意盗取他人经营网站信息及资源为己用的行为或将造成行业乱象,导致房产信息平台信息同质化严重、真实性不可考、大量存在虚假信息等,损害整体社会公众利益。”

  而讽刺的是,“真房源”是贝壳、链家、安居客等平台的口号和重要营销理念,他们为了构建这一微弱的行业信任度,均投入了大量的人力物力。左晖跑通贝壳平台的商业模式,拿出的一大法宝是真房源楼盘字典。

  图片侵权的房源困境

  在一岁生日会上,贝壳公布了自己的数据。

  它管理了接近21万经纪人,60个入驻品牌,2.1万家门店,日浏览量1274万次,楼盘字典的房源数据从1亿套提升到了1.87亿套。

  对此,有资深人士指出,所谓“楼盘字典”的图库里全是“经过清洗”的“真实房源图片”。一、有些房源没有楼幢和室号,是否真实存是无法考证的;二、多家委托,这些房源的销售状态是无法知晓的;三、为吸引网民眼球,出现价格低报很正常;四、图片是房产经纪人上传的,谁打了水印就是谁的吗?

  “一般而言,一套房子同时满足真实房源、真实在售、真实价格、真实图片这四个条件时,才是真的房源。”

  “那么,四个条件都无法满足,中国网上何来‘真房源’!!!”

  从这系列数字看,贝壳的发展速度飞速。上线一年时间内,据称已进驻全国97个城市。

  对于安居客与贝壳找房互诉盗图一事,胡女士认为,互诉的背后,实质是房源信息的争夺,房源信息是中介的核心资产,“有可能是贝壳找房为了快速拓展新进入城市的房源”。

  胡女士告诉乐居财经,贝壳现在在大面积的扩张,他们新进入一个城市,房源系统需要完善,通过新增门店获取房源成本高、速度慢,哪有那么多的照片呢,所以可能就是去安居客上面直接去把他们的图片复制下来,再传到他们自己的网站。

  另一位不愿具名的行业人士表达了与胡女士类似的观点。他认为,2018年58同城、安居客的新房业务取得了领先于市场的发展速度,城市拓展超过100家,“贝壳侵权的背后,有可能是缺乏新房全面拓展能力。”

  2018年12月17日,居理新房创始人兼CEO王鹏在朋友圈怒怼贝壳新房,称贝壳新房以投资及合作意向为幌子,获取居理新房涉密商业信息,抄袭居理新房商业模式。

  王鹏在微博中透露,贝壳找房的潘先生几次在半夜打电话问他业务细节,更几次请我和团队到其公司为他和团队解惑。

  平台大战何时是终局?

  自贝壳找房上线以来,就暴露出一统江湖的野心。这让行业另一大信息平台——58同城及旗下的安居客慌得一批,两大平台的战争一直未停。

  2018年6月,58集团在北京发起“双核保真·以誓筑势”全行业真房源誓约大会,拉58集团、我爱我家集团、中原地产、21世纪不动产中国、万科物业朴邻、麦田房产、中环互联、新环境、龙湖冠寓等誓约结盟,对抗贝壳找房。

  左晖在微博上嘲讽:不知为何下午突然打了一会儿雷,应该是又有人赌咒发誓了。

  2018年8月16日,在58同城二季度财报的电话会议问答现场,当花旗银行分析师问及房产平台竞争时,姚劲波直言不讳,再度表达他不看好贝壳找房的模式,并隔空怼贝壳,“链家的贝壳体系进入市场,几乎没有对我们构成威胁。链家和贝壳的流量加起来只达到58集团旗下房产业务流量的20%。”

  2019年4月16日,形势大变。原来58同盟的21世纪不动产归降贝壳找房,左晖暂赢姚劲波一局。当然,姚劲波不甘示弱。

  这一次,安居客显然是有备而来。安居客披露,起诉贝壳图片侵权一案已经在2月13日立案,却偏偏选择在4月23日贝壳找房新居住大会期间予以曝光。

  既然盗图的事情一直存在,甚至已经变成行业的潜规则,安居客为何现在才拿出来说事?乐居财经试图就安居客起诉贝壳一事电话采访安居客副总裁叶兵,但他委婉拒绝,表示一切以公司公关部的对外发布为准。

  贝壳反诉安居客盗用其房源图片等数据资产,重点是基于二手房源图。对此,安居客解释,二手房源图片由经纪人上传,58作为平台提供方,不存在主动侵权行为。有行业人士分析,贝壳找房针对58安居客的起诉,有可能不被立案,更像是一种被动的公关。

(文章来源:乐居财经)

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